Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens is:

[PLACEHOLDER — Naam] [PLACEHOLDER — Adres] KvK: [PLACEHOLDER] E-mail: [PLACEHOLDER]

Wanneer je Lead.love gebruikt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Accountgegevens: je naam, e-mailadres en geslacht
• Team Assessment: je scores op de 6 vragen (1-10 schaal), voornaam en naam van je partner
• Gesprekken: de berichten die je uitwisselt met de AI-coach, inclusief de door de AI geëxtraheerde inzichten
• Documenten: Jullie Kompas en Jullie Gameplan, gegenereerd op basis van jullie gesprekken
• Partnergegevens: de naam en het e-mailadres van je partner (als je die invult bij de uitnodiging)
• Technische gegevens: een gehashte versie van je IP-adres (voor misbruikpreventie), je taalvoorkeur
• Feedback: berichten die je stuurt via het feedbackformulier

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening (Art. 6(1)(b) AVG): het faciliteren van de coaching-ervaring — je account, gesprekken, documenten en de samenwerking met je partner. Dit is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die je met ons aangaat door een account aan te maken.
• Marketing (Art. 6(1)(a) AVG): als je daarvoor kiest, sturen we je de Leiders in Liefde Nieuwsbrief met coaching tips en inzichten. Dit doen we alleen met je uitdrukkelijke toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): het versturen van een eenmalige uitnodiging aan je partner, misbruikpreventie via rate limiting, en het beveiligen van de dienst.

Je gesprekken worden verwerkt door Claude, een AI-model van Anthropic (gevestigd in de VS). Anthropic verwerkt je gesprekken uitsluitend om antwoorden te genereren en gebruikt ze niet voor het trainen van hun modellen. De doorgifte naar de VS is beveiligd met Standard Contractual Clauses (SCCs).

We werken met de volgende verwerkers:

• Supabase (EU): database en authenticatie
• Resend (VS, SCCs): e-mailverzending voor uitnodigingen en documenten
• Vercel (VS, SCCs): hosting van de applicatie en privacy-vriendelijke analytics
• Anthropic (VS, SCCs): AI-verwerking van gesprekken
• Cloudflare (VS): Turnstile bot-bescherming

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Wanneer je een Team Assessment invult zonder een account aan te maken, worden die gegevens na 48 uur automatisch verwijderd.
• Gegevens van actieve accounts worden bewaard tot je je account handmatig verwijdert.
• Wanneer de app gedurende 60 dagen niet wordt gebruikt, worden alle gegevens van het koppel automatisch verwijderd.

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt je account en alle gegevens laten verwijderen
• Recht op beperking: je kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens downloaden in een leesbaar formaat
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op intrekking van toestemming: je kunt je marketingtoestemming op elk moment intrekken

Je kunt je rechten uitoefenen via:

- De instellingenpagina in de app: hier kun je je gegevens downloaden, je marketingvoorkeur wijzigen en je account verwijderen - Per e-mail: [PLACEHOLDER — e-mailadres]

Als je van mening bent dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We gebruiken alleen strikt noodzakelijke technologieën:

- Cloudflare Turnstile: bot-bescherming bij de Team Assessment (geen tracking cookie) - Supabase auth cookies: noodzakelijk voor je inlogsessie - Vercel Analytics: privacy-vriendelijke analytics zonder cookies, zonder persoonsgegevens, met geaggregeerde data

We gebruiken geen tracking cookies, geen advertentiecookies en geen social media plugins. Een cookiebanner is daarom niet nodig.

Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, ontvang je ongeveer elke twee weken coaching tips, oefeningen en inzichten. Je kunt je op elk moment afmelden via de instellingenpagina in de app of via de afmeldlink in elke e-mail.

Als je het e-mailadres van je partner invult, gebruiken we dit uitsluitend om een eenmalige uitnodiging te versturen. We slaan dit adres op zolang de uitnodiging geldig is en verwijderen het daarna. We sturen je partner geen marketingberichten.

Lead.love is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Dit is de minimumleeftijd voor het geven van toestemming voor gegevensverwerking onder de AVG (Art. 8). Bij registratie bevestig je dat je aan deze leeftijdseis voldoet.